Podemos perceber claramente a falta de gestão no nosso estado, basta precisar de órgãos públicos estaduais e sentiremos esta afirmativa. Sabemos que no governo do estado, depois da secretaria de fazenda (SEFAZ), o órgão que mais arrecada no Piauí se chama Detran, nesta lógica não concebe-se que um simples serviço dentro deste órgão estadual tenha tanta demora, e burocracia. Estou me referindo a um deles que tem causado inúmeros prejuízos aos condutores de veículos, que seria a entrega da CNH, a demora em média está sendo de no mínimo 90 dias, para aqueles que vivem disso como profissão, que são os motoristas em geral, os caminhoneiros sabem do que estou falando, pois estes são os mais afetados com este descaso e desrespeito para com os condutores de veículos em nosso estado. Àqueles que tiram sua 1ª habilitação ficam sem o documento em mãos, para se caso precise apresentar para as autoridades de trânsito, só que estes condutores de veículos tem que correr o risco de ser pego em blitz e ser autuado, por ausência do documento de CNH, alguns policiais relevam por ter conhecimento do problema e descaso do governo do estado, porém outros aplicam a lei severamente, pois ao não está portando o documento CNH o condutor está irregular, então acabam aplicando multa nestes condutores, nesta realidade os funcionários do Detran instruem estes condutores da 1ª habilitação que peça para o policial checar no sistema através dos dados do motorista, e constatará que existe a CNH, ou seja o motorista é devidamente habilitado, porém nem todos os policiais querem fazer isso, ou tem acesso ao sistema de informação do Detran, pois precisa de internet para acessar estes dados. Há anos podemos perceber a falta de gestão neste órgão estadual de trânsito, máquinas de imprimir boletos quebradas, sistema de distribuição de senhas danificadas há meses, com isso dificultando a ordem de atendimento, às vezes gerando insatisfação, transtornos, e até aborrecimentos, pois os próprios usuários é que acabam por se organizar na sequência de atendimento, mas como nem todos respeitam a ordem, começa a gerar problemas e conflitos na fila dos guichês. Às vezes além da péssima estrutura física do Detran, nos deparamos com alguns funcionários ignorantes, que nem sequer levanta a cabeça para dar um simples cumprimento, que não sabe passar uma informação aos usuários, que muita vezes fica rodando dentro do prédio sem saber para onde ir, esta é a hora que alguns despachantes que ficam por lá abordam e acabam cobrando por serviços que os usuários tem direito gratuitamente, não estou dizendo que isto seja proibido, ou ilegal, entretanto, às vezes um simples serviço, ou a falta de informação leva algumas pessoas a pagarem por serviços que deveriam ser gratuitos, só porque não aguentam mais peregrinar em busca de soluções neste referido órgão. O Detran é um órgão público que tem uma boa receita, deveria ser um dos órgãos mais bem aparelhado do estado, desde de sua estrutura ao pessoal, esse órgão como os demais precisam melhorar em todos os aspectos, para que seus clientes possam se sentir respeitados, e tenham resolutividade de seus problemas e na execução de serviços de forma eficiente, com um pessoal capacitado e educado.
Por Fernando Frota
