A Equatorial Piauí informa que, devido aos feriados em comemoração ao Natal e Ano Novo, nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial nas agências e postos credenciados do estado do Piauí. A distribuidora informa ainda que as agências localizadas nas cidades de Luís Correia e Parnaíba funcionarão no dia 24 de dezembro com horário especial, das 8h às 14h e no dia 31 de dezembro das 08h às 17h.
Com exceção do munícipio de Batalha do Piauí, no dia 31, e dos municípios de Oeiras e Castelo do Piauí, no dia 26, que não irão funcionar devido a feriados municipais, as demais agências e postos credenciados no estado funcionarão, nos dias 24 e 31, das 08h às 12h. As atividades serão retomadas, com exceção das cidades citadas, na manhã de sexta-feira, dia 26, e na sexta-feira, dia 02 de janeiro.
Durante os feriados, o atendimento ao cliente acontece por meio dos canais digitais. A assistente virtual Clara, através do WhatsApp (86) 3228-8200, atende solicitações de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, 2a via da fatura e realização de cadastro de Tarifa Social baixa renda. As solicitações podem ser feitas também pela central 24h 0800 086 0800, aplicativo da Equatorial Energia ou no site www.equatorialenergia.com.br.
*Postos do Programa E+ Reciclagem e Eletroposto Mobilidade Elétrica*
Já os postos de coleta de resíduos sólidos do Programa E+ Reciclagem passarão por ajustes em seus horários de atendimento. Para planejar o descarte correto de materiais, confira o cronograma de funcionamento das unidades fixas e itinerantes.
Postos Fixos Durante o período de Natal, as unidades estarão fechadas entre os dias 24 e 27 de dezembro, retomando o atendimento normal no dia 29 de dezembro. Já para as celebrações de Ano Novo, os postos suspendem as atividades nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, reabrindo as portas no dia 2 de janeiro de 2026.
Já nos postos itinerantes, devido a recessos de instituições parceiras e feriados locais, o calendário das unidades apresentam horários e datas específicas:
• Itaperu: O atendimento ocorre até o dia 22 de dezembro. A previsão de retorno às atividades é para o dia 12 de janeiro.
• Planalto Uruguai: As atividades encerram-se no dia 16 de dezembro, com retorno programado para 13 de janeiro.
• São Joaquim: Funciona até 17 de dezembro, retomando o serviço em 7 de janeiro.
• Saci: O último dia de coleta será 18 de dezembro, voltando a operar em 8 de janeiro.
• MP3: A unidade encerra o ciclo anual no dia 19 de dezembro. Devido ao calendário do parceiro, as operações serão retomadas no dia 16 de janeiro (sexta-feira).
Já o Eletroposto de Mobilidade Elétrica, localizado no Parque da Cidadania em Teresina, estará em funcionamento normal para o recarregamento de veículos elétricos, na modalidade de autoatendimento.